Una vez
formalizada la adquisición de una Licencia de uso del Sistema Pro/400©, Su
empresa tiene un servicio de soporte continuo que le permitirá entre otras cosas,
solicitar información Técnica y apoyo en aspectos administrativos y contables
respecto del uso y aplicación del sistema
Pro/400©.
Nuestro
personal NO necesariamente tiene que trasladarse a su empresa para dar soporte o
mantenimiento, si tiene una línea telefónica podemos accesar su AS/400™ desde
un punto remoto y hacer cualquier tarea como si estuviéramos en sus oficinas.
Una vez
terminada la instalación, y mediante un contrato de soporte técnico, pueden hacerse
cambios menores a programación, solicitar apoyo en el uso de partes y componentes no
tomados en cuenta o sin utilizar al momento de terminar la instalación.
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